Wat te doen bij vorst?
Wat te doen bij vorst?
Omdat wij goed begrijpen dat het tijdens een vorstperiode topdrukte is voor uw bedrijf, doen wij er alles aan om gedurende deze periode u nog beter en efficiënter te bedienen, zodat u tijd overhoudt om deze kans op extra omzet optimaal te benutten.
Zo hebben wij voor u:
- Een enorme voorraad met wintersport producten zoals Nijdam® schaatsen en sleden, Wintergrip® snowboots en vele accessoires.
- Verruimde openingstijden tijdens een vorstperiode, voor de actuele tijden zie onze homepage.
- Ons wintersport magazijn open gesteld, zodat u direct uit de bulk voorraad kunt kopen. Wel zo praktisch en grijpt u niet snel mis.
Het vriest, wat nu?
- Ook voor Schreuders Sport is een vorstperiode topdrukte. Dit betekent dat wij volop bezig zijn bezoekende klanten te helpen. Zodoende is het helaas niet mogelijk om bestellingen te versturen en verzoeken wij u zelf af te komen halen.
- Parkeer uw auto bij Plesmanstraat 3 in Leerdam. Op het pand staat het opschrift "Wintersport Leerdam B.V."
- Bezit u een toegangspasje? Neem deze dan mee. Bij de ingang van het pand zal de beveiliging u vragen om dit pasje en een geldig identiteitsbewijs. Als u een chauffeur stuurt, is het belangrijk dat hij kan aantonen dat hij voor uw bedrijf werkt. Bijvoorbeeld door middel van een recente factuur. Het is mogelijk dat wij uw bedrijf bellen voor een verificatie.
- Heeft u geen toegangspasje of bent u deze vergeten? Legitimeer u dan bij de beveiliging met een geldig legitimatiebewijs en een recent uittreksel van de KvK. Het is mogelijk dat wij uw bedrijf bellen voor een verificatie.
- Kunt u of uw chauffeur zich niet legitimeren en biedt de telefonische verificatie geen uitkomst? Dan krijgt u geen toegang tot ons bedrijf.
- Zodra u aangemeld bent, pakt u een blauwe kar en verzamelt u uw order in ons magazijn. Door de drukte is het voor ons onmogelijk om uw order klaar te zetten.
- Is uw order compleet? Ga dan naar de inschrijfbalies.
- Bij de balie schrijven onze medewerkers uw bijeengezochte goederen in. Hierna ontvangt u een pakbon en ondertekent u de kopiebon voor ontvangst. Controleer zelf de pakbon, nadien reclameren is niet mogelijk.
- Na de inschrijving betaalt u bij de kassa. U dient altijd direct af te rekenen. Wij accepteren de volgende betaalmiddelen:
- pinpas
- iDeal
- contant
- creditcard, hiervoor geldt een toeslag van 3%
- Na de betaling controleert een medewerker nogmaals of de factuur correspondeert met de inhoud van uw order.
- Nu kunt u de blauwe kar met uw order naar uw auto rijden om de goederen in te laden. Wij stellen het op prijs als u de blauwe kar en eventuele lege dozen weer binnenzet.
Aanvullende voorwaarden tijdens vorstperiodes
- Voor onze winter-hardwaren (o.a. schaatsen, sleden, snowboots) komen eerder overeengekomen prijsafspraken en of kortingen te vervallen.
- Door de drukte is het niet mogelijk uw bestelling te verzenden. U kunt uw order dus enkel zelf verzamelen en afhalen.
- Tijdens de vorstdrukte duurt het langer voordat wij per e-mail of telefoon reageren. Het is dan niet/beperkt mogelijk online orders te plaatsen.
- Tijdens de vorstperiode is onze service afdeling vanwege de drukte gesloten. Retourgoederen worden dan niet aangenomen. Na de vorstperiode kunt u reparatieonderdelen bestellen. Het is dus niet nodig om een paar schaatsen retour te sturen wanneer u enkel een nieuwe binnenschoen of clips nodig heeft.
- Nikkel en chroomklachten bij schaatsbuizen of schaatsijzers komen niet in aanmerking voor garantie.
- Reclamaties van manco's over orders die zijn afgehaald tijdens de vorstperiode komen niet voor creditering in aanmerking. Wij raden u daarom aan de pakbon goed na te kijken voor u deze tekent.
Tips bij uw bezoek tijdens vorstperiodes
- Assortimentsdozen dienen altijd gesloten te blijven. Ziet u toch een geopende doos? Neem deze dan niet mee. U weet immers niet of de inhoud klopt.
- Voor uw en onze veiligheid bevinden zich naast getrainde beveiligingsmedewerkers ook camera's in onze panden die over uw en onze eigendommen waken.
- Tijdens vorst gelden er verlengde openingstijden. Voor de actuele situatie verwijzen wij u naar onze nieuwspagina. Tijdens deze verlengde openingstijden zijn de niet-wintergerelateerde producten niet toegankelijk.
- Houd u tijdens strenge vorst rekening met extra drukte bij de inschrijfbalies. De wachttijd kan oplopen tot 2 á 3 uur. Wij vragen hiervoor uw begrip.